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Former / Se former

Vendeur Conseil en Magasin (VCM)

 Titre professionnel de niveau 4 (BAC), inscrit au RNCP : n°13620
 

Objectifs :

Le vendeur-conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il accueille sur son lieu de vente. II doit prendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme :

Développer sa connaissance produit et contribuer à l’animation de l’espace de vente

Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne.
Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente.
Participer à la gestion des flux des marchandises

Vendre et conseiller le client en magasin

Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin.
Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.


Public

Tout public.

Pré-requis

- Français lu, parlé, écrit

- Connaissance de l’outil informatique

- Etre titulaire d'un ECM ou d'un CAP Vente

Durée, rythme et modalités

368 heures en centre de formation réparties sur 9 mois.

Présentiel, alternance. Entrée / sortie permanente.

2 jours en centre de formation – 3 jours en entreprise / Semaine.


Méthodes pédagogiques

Alternance d’apports théoriques et de mises en situation

Formateur

Formateur expert dans la spécialité

Modalités d'évaluation

- Auto-Evaluation
- Evaluations individuelles et de groupe tout au long du parcours de formation

Certification

- Mise en situation professionnelle
- Rédaction d’un dossier professionnel
- Entretien avec un jury


Tarifs

- Devis sur demande

- Prise en charge possible pour les demandeurs d’emploi

Emplois possibles / suite du parcours

- Vendeur(se) conseil
- Vendeur(se) exepert alimentaire
- Conseiller(ère) de vente

- Diplôme(s): Titre professionnel du niveau 5 - MUM


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  • Service formation : 01 41 60 72 15
  • gwenola.monteiro@cma-idf.fr

Page actualisée le 7 janvier 2021